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Ciclo de Conferencias 2008 |  |
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El pasado jueves 25 de setiembre en el marco del Ciclo de Conferencia 2008 de Cei tuvo lugar la conferencia denominada "Personalización masiva" a cargo del Prof. Gustavo Rubinsztejn MBA, ESADE Business School Barcelona, Certificado en Docencia Universitaria, Universidad ORT, Consultor de empresas, Ex Gerente de Terra Networks Uruguay.
Premio a la Excelencia Docente 2005, Facultad de Administración y Ciencias Sociales y Coordinador Académico de Marketing, Universidad ORT Uruguay.
Ante un número importante de alumnos,
docentes y empresarios de la zona, el conferencista expuso como
el surgimiento de las nuevas tecnologías de la información y un entorno
cada vez más competitivo han dado paso a un nuevo paradigma para la gestión
comercial y del marketing. Se pasa de un enfoque transaccional a un enfoque
de gestión de relaciones en el cual la rentabilidad del cliente se sitúa
como la métrica prioritaria en la gestión del marketing. ¿En qué consiste
este nuevo paradigma del marketing relacional? y ¿Cuáles son los desafíos
de esta nueva gestión del marketing moderno?
La personalización masiva de productos y servicios parece ser una respuesta
rentable para este nuevo entorno competitivo.
